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Preguntas
frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre nuestra plataforma de envíos.

WUPAQ es una plataforma de envíos que te permite cotizar, generar guías y rastrear paquetes con las principales paqueterías de México desde un solo lugar, con tarifas preferenciales de hasta 70% de descuento.

La plataforma es 100% gratuita. No hay suscripciones, mensualidades ni costos ocultos. Solo pagas por las guías de envío que generas, a precios preferenciales.

Trabajamos con DHL, FedEx, Estafeta, 99minutos, Redpack, Paquetexpress, J&T, Sendex, Borzo, UPS y más. Continuamente añadimos nuevas paqueterías.

Es muy sencillo: ingresa los datos de origen y destino, compara tarifas de las paqueterías disponibles, elige la mejor opción y genera tu guía. Puedes descargarla como PDF e imprimirla al instante.

Sí. Desde tu panel puedes rastrear todos tus envíos en tiempo real, sin importar la paquetería. También puedes compartir el enlace de rastreo con tus clientes.

No. Puedes enviar desde un solo paquete. No hay mínimos, contratos ni compromisos de permanencia.

Sí, ofrecemos integraciones con Shopify, WooCommerce, Mercado Libre y más. También contamos con una API para desarrolladores que deseen integrar WUPAQ a su sistema propio.

Funciona con saldo prepagado. Recargas tu cuenta con el monto que desees y cada guía que generes se descuenta de tu saldo. Así controlas exactamente cuánto gastas.

Sí, puedes solicitar factura de tus recargas de saldo. Solicítala directamente desde tu panel o contactando a nuestro equipo de soporte.

Ofrecemos soporte por WhatsApp y correo electrónico de lunes a sábado. Nuestro equipo está capacitado para resolver cualquier duda sobre envíos, guías, rastreo o facturación.

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